定期便は最低2ヶ月はご利用ください。その後はいつでもキャンセルすることができます。返品と返金に関するポリシーは、以下の通りです。
【霊芝薬膳茶について】霊芝薬膳茶は、コーン、黒豆、黒米、ローズ、あずき、なつめ、よもぎ、霊芝(きのこ)などをブレンドした食品のお茶であり、医薬品・漢方薬ではありません。
現在、お薬や漢方薬を服用されている方で、原材料との組み合わせについてご心配な場合は、ご購入前に医師・薬剤師へご確認のうえご注文ください。
ご注文確定後のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に破損・不良があった場合など、当方の不備による場合は返品・交換の対応をいたします。
【返品について】 商品の返品には、以下の条件が適用されます:
- 商品の破損や欠陥がある場合のみ、返品を受け付けます。
- 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社カスタマーサービスメルスィ事務局0470-23-0240にご連絡ください。
- 返品商品は未開封・未使用の状態である必要があります。
【返金について】
- 商品の返品が確認された後、返金手続きを開始いたします。
- 返金額は、商品代金のみとなり送料や手数料は返金対象外となります。
- 返金方法は、お客様がご利用いただいた支払い方法によって異なります。通常、返金はおよそ1週間前後で返金手続きをしております。返金完了時には自動配信メールにてご連絡いたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。